Speciální vydání našeho časopisu Wired: 30 let Alcomexu. Přečtěte si ho nyní!

Předčít očekávání zákazníků, základ úspěchu společnosti Alcomex.

V nejnovějším vydání našeho časopisu Wired Magazínu se hrdě ohlížíme za naší 30letou historií. Uvědomujeme si, že tajemstvím našeho úspěchu by měla být neustálá snaha naplňovat očekávání zákazníků a každým novým dnem se snažit svůj výkon ještě zlepšit. Třicet let růstu je velký úspěch, ale to nic neznamená, pokud zítra zklameme některého z našich zákazníků. Například pozdním dodáním, špatnou kvalitou, nekonkurenceschopnou cenou nebo selhávajícím zákaznickým servisem. 

To je důvod, proč jsme nyní využili příležitosti a obnovili hodnoty, poslání, vizi a kulturu naší společnosti: 

„Chtěli bychom být nyní i v budoucnu známí jako společnost, která se vždy snaží překonávat očekávání zákazníků, dodavatelů, zaměstnanců, akcionářů i místních komunit. Přitom bereme v úvahu dopad, který máme na planetu, na níž všichni žijeme.“

To je poměrně velká ambice a velká výzva. Víme však, že tajemství našeho úspěchu spočívá ve spolupráci se spokojenými zákazníky a v celoživotním partnerství.

Společnost Alcomex je silná

Růst skupiny Alcomex Springs je zatím nad očekávání dobrý. Kdo by si pomyslel, že budeme dodávat vratové pružiny na trh v USA? Nyní to děláme, a to ve velkém množství. Můžeme tak činit díky strategickému rozhodnutí, které jsme učinili před 15 lety, kdy jsme začali působit v Indii. Alcomex má dobrou pozici pro další růst. Základem je rychle rostoucí platforma elektronického obchodu, významné investice do strojů a zařízení a noví lidé, kteří posílili naše mezinárodní týmy.

Pyramida úspěchu

Naše strategie je pevně spojena s pěti „jistotami“ v naší Pyramidě úspěchu, což je obchodní model, který důsledně uplatňujeme již řadu let: kvalita výrobků, spolehlivost, správná cena, flexibilita a inovativní technická řešení. Každé rozhodnutí je posuzováno na pozadí těchto základních kontrolních bodů. To nám zaručuje, že se vždy snažíme vydat směrem, který je výhodný pro naši hlavní zainteresovanou stranu: zákazníka.

Wired

Wired je náš magazín, jehož prostřednictvím informujeme naše zaměstnance, zákazníky a další zainteresované strany o důležitých událostech v rámci skupiny Alcomex Springs. Sdílíme příběhy a otevíráme dialog pro výměnu nápadů a názorů. 

Udělejte si čas a prolistujte si osm stránek níže a zjistěte vše, co chcete vědět o našem poslání, vizi, základních hodnotách, a poslechněte si, co říkají naši partneři a zákazníci. A ještě více…